이용약관

1. 서비스 내용

EzVisaPro는 베트남 전자비자(단수 입국) 대행 연결 서비스를 제공합니다. 신청 정보의 준비와 확인을 돕고, 제휴한 베트남 현지 여행사가 베트남 출입국 관리 당국에 신청서를 제출합니다. 당사는 민간 대행업체이며 베트남 정부와 관련이 없습니다.

2. 요금

요금은 1인(여권 1권) 기준이며 베트남 정부 비자 수수료와 서비스 수수료가 포함되어 있고, 웹사이트에 표시된 통화로 안내합니다. 최종 금액과 결제 방법은 결제 전에 LINE으로 확인해 드립니다.

3. 처리 기간

처리 기간은 서류가 모두 갖춰지고 결제가 완료된 시점부터 계산하며, 영업일에는 주말과 베트남 공휴일이 포함되지 않습니다. 베트남 시간 20:00（한국 시간 22:00） 이후 또는 비영업일 접수는 다음 영업일 접수로 봅니다. 초긴급은 영업일 베트남 시간 16:00（한국 시간 18:00） 전 접수 시 약 4시간, 베트남 시간 16:00~20:00 접수 시 다음 영업일 정오(베트남 시간)까지 완료됩니다.

4. 신청인 정보

사실에 맞고 정확하며 완전한 정보를 제공해야 하며, 여권 유효기간은 6개월 이상 남아 있어야 합니다. 정보가 부족하거나 다시 보내야 하는 경우 처리 기간은 모두 갖춰진 시점부터 계산합니다.

5. 발급 결과

비자 발급 여부, 발급 내용, 입국 허가는 베트남 관계 당국이 결정하며 EzVisaPro가 대신 결정할 수 없습니다.

6. 취소 및 환불

• 신청서 제출 전 취소: 전액 환불합니다.
• 신청서 제출 후: 비용이 제휴 여행사와 베트남 정부 비자 수수료로 이미 지급되었으므로 환불되지 않습니다.
• EzVisaPro 또는 제휴 여행사의 업무 착오로 비자를 받지 못한 경우: 전액 환불합니다.
• 비자 발급 여부는 베트남 당국이 결정하며, 발급되지 않은 경우 환불되지 않습니다.

7. 약관 변경

본 약관은 변경될 수 있으며, 변경된 약관은 이 페이지에 게시된 때부터 적용됩니다.

8. 문의

본 약관에 관한 문의는 저희 LINE 계정(@681mmzjq)으로 보내 주세요.