服務條款

1. 服務內容

EzVisaPro 提供越南電子簽證（單次入境）的代辦轉介服務：協助你準備與核對申請資料，並轉由合作的越南在地旅行社向越南出入境管理機關送件。本站為民間商業代辦，與越南政府無任何關係。

2. 價格

價格以每人（每本護照）計算，已包含越南政府簽證規費與服務費，依網站顯示的幣別報價。實際金額與付款方式，會在付款前於 LINE 跟你確認。

3. 處理時效

時效自資料齊全且付款完成起算；工作天不含週末與越南國定假日。越南時間 20:00（台灣 21:00）之後或非工作天收件，視為次一工作天收件。特急件於工作天越南時間 16:00（台灣 17:00）前收件，約 4 小時完成；越南時間 16:00 至 20:00 收件，於次一工作天中午 12:00（越南時間）前完成。

4. 申請人提供的資料

你應提供真實、正確且完整的資料，護照效期需有 6 個月以上。資料不完整或需要重新提供時，時效自資料補齊後起算。

5. 核發結果

簽證是否核發、核發內容與入境許可，由越南相關機關決定，EzVisaPro 無法代為決定。

6. 取消與退費

• 送件前取消：全額退費。
• 申請送出後：費用已支付給合作旅行社及越南政府簽證規費，恕不退費。
• 因 EzVisaPro 或合作旅行社作業疏失致無法出件：全額退費。
• 簽證是否核發由越南主管機關決定，未獲核發恕不退費。

7. 條款修改

我們可能更新本條款，更新後的版本自公布於本頁時起適用。

8. 聯絡方式

對本條款有任何疑問，請透過我們的 LINE 帳號（@681mmzjq）聯絡。